Вашата кутия

Доставка

УСЛОВИЯ И ЦЕНИ НА ДОСТАВКА:


За поръчки под 200лв./102.25€ се заплаща доставка САМО 5.99 лв./3.06€ със "СПИДИ"!

За поръчки над 200лв./102.25€ доставката е БЕЗПЛАТНА !

Доставката на поръчки се извършва от куриерска фирма "Спиди АД" на територията на цялата страна в рамките на 1-2 работни дни. Всички поръчки направени до 12ч. се изпращат на същия ден и следващия са доставени.

Всяка поръчка се изпраща с опция "тест и преглед преди плащане" !

Имате право на връщане или замяна на продукт в рамките на 30 дни от получаване на поръчката!

 

ЗАМЯНА НА НОМЕР ИЛИ МОДЕЛ:

При поръчка на маратонки;кецове или зимни обувки имате право на една замяна на номер или модел напълно БЕЗПЛАТНО - транспортните разходи в случая се поемат от runners.bg.

Процедурата е максимално лесна за Вас. Свързвате се с нас на тел.:+359 882 803 366 и ние ще изпратим исканият от Вас номер и модел. При получаването му давате на същия куриер артикула за връщане. Касовата бележка си остава за Вас.

*Замените се изпълняват само и единствено, ако продуктът не е употребяван и е запазен търговският му вид!

 

ВРЪЩАНЕ:

Ако желаете да върнете продукт и да получите сумата обратно:

1.      Изпратете имейл на shop@runners.bg с вашите имена, номер на поръчка и кой продукт искате да върнете.

2.      Уточнете причината за връщане.

3.      Прикачете снимка на продукта. Ако има дефект или грешно изпратен артикул – приложете и снимка с пояснение.

4.      Изпратете ни IBAN и две имена на титуляра на сметката. 

5.      Изчакайте нашето потвърждение (в рамките на 24 ч.  (понеделник – петък).

⭐ Разходите за връщане се поемат от клиента, освен в случаите на дефектен или грешно изпратен продукт.
⭐ Възстановяването на сума за върнат продукт се осъществява само по банков път в 14 дневен срок след като получим връщането на продукта и установим неговата цялост! Runners.bg запазва правото си да откаже връщане, което е пуснато към нас с наложен платеж!

 Клиентът се задължава да върне стоката в оригиналния й търговски вид – с опаковка, етикети и неупотребявана! Ако някое от тези условия е нарушено, доставчикът има право да откаже връщането.